一面锦旗映初心，一纸书信寄真情。2026 年 10 月 27 日，利用者白先生专程来到榆林市档案馆，将一面印有"热忱服务暖人心、档案寻根助传承"的鲜红锦旗和一封感谢信送到查阅中心窗口，对工作人员热忱周到、严谨高效的查档服务表示由衷感谢。

10月14日，白先生来到市档案馆，为撰写原绥德行署副专员曹老先生的个人传记搜集史料。曹老是绥德地区革命建设时期的重要领导干部，其早年经历散佚较多，白先生多方走访征集但收获有限，寄希望于市档案馆能寻得一手权威记载。窗口工作人员热情接待、认真受理，第一时间梳理线索、确定检索方向，在馆藏档案中逐卷排查、比对筛选，成功为其调取曹老相关档案 20多件。这批档案内容详实，真实记录了曹老在绥德行署工作期间的活动与工作情况，填补了传记写作中的多处史实空白。白先生激动地说，这次查档收获满满，解决了传记编写中的一大难题，为完整还原曹老革命工作历程提供了坚实支撑。他在感谢信中称赞，档案馆工作人员作风严谨、爱岗敬业，不厌其烦，尽力提供帮助，给我留下了深刻的印象。

 查阅窗口虽小，连着历史文脉，系着民生温度。近年来，榆林市档案馆主动发挥馆藏优势，积极服务史料挖掘和人物传记编纂，让沉睡档案"活起来"。下一步，市档案馆将持续优化查阅服务，深挖馆藏资源，用心用情做好档案利用服务，以贴心服务架起群众与历史之间的桥梁，让档案存史、资政、育人的作用充分彰显。

（榆林市档案馆 黄晓军）