2024年11月25日，原榆林地区羊毛衫厂的下岗职工刘梅来到榆林市档案馆，寻求帮助查询其在原企业工作期间连续5年的工资表资料。对于即将步入退休生活的刘梅而言，这些资料是办理退休手续不可或缺的重要证明文件。

面对刘梅的需求，榆林市档案馆迅速安排了专业的工作人员负责此次查询工作。考虑到该厂改制时间较早，相关档案可能保存条件有限，工作人员依据企业改制时的档案交接记录，精准查询到了涉及刘梅个人工资信息的相关卷宗。经过细致查找和比对，工作人员成功为刘梅找到了1990年至1994年间连续5年的工资表。为了方便刘梅后续使用，工作人员还协助她完成了档案复制和出证手续，确保所有材料符合退休手续办理的要求。

通过此次档案查询，刘梅不仅顺利获得了所需的工资表资料，更为重要的是，这为她办理退休手续提供了坚实的支撑。具体体现在以下几个方面，一是解决了关键问题。工资表作为证明个人工龄和缴费年限的重要凭证，直接关系到退休金的计算标准。有了完整的工资表，刘梅可以准确无误地完成退休手续，避免因资料不全而导致的延误或纠纷；二是提升了办事效率。在档案馆工作人员的帮助下，刘梅能够在短时间内获得所需的全部资料，大大缩短了准备材料的时间，提高了整个退休手续办理的效率；三是增强了信心与信任。此次查询经历让刘梅深刻感受到了档案馆的专业服务态度和社会责任感，增进了公众对档案管理工作的了解和支持；四是体现了档案的社会价值。本次案例充分展示了档案资源在解决民生问题中的重要作用，尤其是在企业改制后，如何通过有效的档案管理和利用，保障职工权益，体现了档案工作的人文关怀和服务意识。

本次档案查询活动不仅是对刘梅个人的一次及时援助，更是档案馆发挥其社会职能、服务民生的具体体现。此次成功的档案利用也为其他类似情况提供了宝贵的经验借鉴，进一步彰显了档案工作的重要性及其在社会发展中不可或缺的地位。

                      （榆林市档案馆  黄晓军）